POLÍTICA DE ENTREGA DE SERVICIOS DIGITALES

MetztliCards

Última actualización: 30 de Julio de 2026

1. Información general

La presente Política de Entrega establece las condiciones aplicables a la entrega, activación y disponibilidad de los servicios digitales proporcionados por:

MetztliCards

Sitio web:

https://metztlicards.mx

Domicilio:

Jacarandas No. 74, Colonia Tierra Colorada, Alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P. 10926.

MetztliCards proporciona servicios digitales relacionados con:

• Tarjetas digitales profesionales.
• Perfiles digitales.
• Herramientas de networking.
• Gestión de contactos.
• Soluciones digitales para empresas y profesionales.

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, la entrega se realiza de manera electrónica mediante acceso a la plataforma.

2. Entrega de servicios digitales

Al completar correctamente el proceso de contratación y validación del pago, MetztliCards iniciará el proceso de activación del servicio contratado.

La entrega puede incluir:

• Creación o activación de cuenta.
• Acceso a la plataforma.
• Habilitación del plan contratado.
• Configuración inicial del servicio.
• Disponibilidad de herramientas contratadas.

La entrega del servicio no requiere envío físico de productos.

3. Tiempo de activación

La activación del servicio normalmente se realizará:

• De manera inmediata después de la confirmación del pago, cuando el proceso sea automático.
• Dentro de un plazo razonable cuando requiera validación adicional, configuración o revisión manual.

En caso de existir retrasos por causas técnicas, validaciones de seguridad o problemas con proveedores externos, MetztliCards informará al usuario cuando sea necesario.

4. Acceso a la plataforma

Una vez activado el servicio, el usuario recibirá acceso mediante:

• Correo electrónico registrado.
• Credenciales creadas durante el registro.
• Métodos de autenticación disponibles en la plataforma.

El usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto para garantizar la correcta recepción de comunicaciones relacionadas con su cuenta.

5. Entrega de tarjetas digitales y perfiles profesionales

Cuando el servicio contratado incluya una tarjeta digital o perfil profesional, el usuario deberá proporcionar la información necesaria para su configuración.

La información puede incluir:

• Nombre.
• Cargo.
• Empresa.
• Datos de contacto.
• Imagen o fotografía.
• Logotipo.
• Redes sociales.
• Enlaces profesionales.

El usuario es responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta antes de publicar o compartir su tarjeta digital.

6. Servicios de terceros

Para proporcionar algunos servicios, MetztliCards puede utilizar proveedores tecnológicos externos, incluyendo:

• Servicios de almacenamiento en la nube.
• Plataformas de pago.
• Servicios de comunicación.
• Herramientas de inteligencia artificial.
• Servicios de infraestructura tecnológica.

La disponibilidad del servicio puede depender parcialmente del funcionamiento de dichos proveedores.

MetztliCards no será responsable por interrupciones ocasionadas exclusivamente por fallas de terceros fuera de su control razonable.

7. Actualizaciones y mejoras del servicio

MetztliCards podrá realizar actualizaciones, mejoras o modificaciones técnicas para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Incrementar la seguridad.
• Corregir errores.
• Incorporar nuevas funcionalidades.

Estas actualizaciones podrán realizarse sin afectar la esencia del servicio contratado.

8. Servicios empresariales y configuraciones especiales

Algunos servicios pueden requerir procesos adicionales de configuración, incluyendo:

• Implementaciones empresariales.
• Configuración de múltiples usuarios.
• Integraciones especiales.
• Personalización de perfiles o tarjetas.

En estos casos, los tiempos de entrega podrán variar y serán comunicados al cliente antes o durante el proceso de implementación.

9. Problemas de acceso o entrega

Si el usuario no recibe acceso al servicio contratado, deberá comunicarse con MetztliCards mediante:

contacto@metztlicards.mx

El usuario deberá proporcionar:

• Nombre registrado.
• Correo asociado a la cuenta.
• Información del servicio contratado.
• Descripción del problema.

MetztliCards realizará las acciones necesarias para revisar y solucionar el inconveniente.

10. Responsabilidad del usuario

Para garantizar una correcta entrega del servicio, el usuario deberá:

• Proporcionar información correcta.
• Mantener actualizado su correo electrónico.
• Proteger sus credenciales.
• Contar con conexión a Internet y dispositivos compatibles.
• Revisar las instrucciones proporcionadas por MetztliCards.

MetztliCards no será responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el usuario.

11. Cancelación del servicio

La cancelación de servicios se realizará conforme a la:

Política de Cancelación de Servicios de MetztliCards

disponible en:

https://metztlicards.mx

La cancelación de una suscripción no implica eliminación automática de la información del usuario.

12. Modificaciones a esta política

MetztliCards podrá actualizar esta Política de Entrega cuando sea necesario debido a:

• Cambios en los servicios.
• Nuevas funcionalidades.
• Cambios tecnológicos.
• Actualizaciones legales.

La versión vigente estará disponible en:

https://metztlicards.mx

13. Contacto

Para dudas relacionadas con la entrega, activación o disponibilidad de servicios:

MetztliCards

Correo de atención:

contacto@metztlicards.mx

Correo de privacidad:

privacidad@metztlicards.com

Domicilio:

Jacarandas No. 74, Colonia Tierra Colorada, Alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P. 10926.

14. Aceptación

Al contratar los servicios de MetztliCards, el usuario reconoce haber leído y aceptado esta Política de Entrega de Servicios Digitales, así como los Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad aplicables.

Fin de la Política de Entrega de Servicios Digitales de MetztliCards