TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

MetztliCards

Última actualización: 30 de Julio de 2026




1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web, plataforma digital, aplicación móvil y servicios proporcionados por MetztliCards, con domicilio en:

Jacarandas No. 74, Colonia Tierra Colorada, Alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P. 10926.

Sitio web:

https://metztlicards.mx

Para efectos de estos términos, MetztliCards podrá denominarse como:

  • "MetztliCards".
  • "La Empresa".
  • "Nosotros".
  • "Nuestro".

Estos Términos establecen las reglas de uso de la plataforma, los derechos y obligaciones de los usuarios, así como las condiciones aplicables al uso de nuestros servicios digitales.




2. ¿Qué es MetztliCards?

MetztliCards es una plataforma digital orientada a facilitar la creación, administración e intercambio de información profesional mediante tarjetas digitales, herramientas de networking, gestión de contactos y soluciones de conexión empresarial.

Nuestros servicios permiten a personas, profesionales, emprendedores y empresas:

  • Crear tarjetas digitales profesionales.
  • Compartir información de contacto.
  • Gestionar perfiles profesionales.
  • Facilitar conexiones comerciales.
  • Administrar información relacionada con networking.
  • Utilizar herramientas digitales para fortalecer relaciones profesionales.

MetztliCards busca simplificar la manera en que las personas presentan, comparten y administran su identidad profesional en entornos digitales.




3. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio proporcionado por MetztliCards, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma o los servicios.

El uso continuo de MetztliCards después de cualquier modificación publicada representa la aceptación de los términos actualizados.

Estos términos forman parte integral de la relación entre MetztliCards y sus usuarios.




4. Requisitos para utilizar el servicio

Para utilizar MetztliCards, el usuario deberá:

  • Tener al menos 18 años de edad.
  • Contar con capacidad legal para celebrar acuerdos.
  • Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
  • Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.
  • Utilizar la plataforma conforme a la legislación aplicable.

En caso de que un usuario menor de edad acceda al servicio sin autorización válida, MetztliCards podrá suspender o eliminar la cuenta correspondiente.




5. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar determinadas funcionalidades, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información personal o profesional.

El usuario es responsable de:

  • Mantener actualizada su información.
  • Proteger sus credenciales.
  • Evitar compartir su contraseña.
  • Informar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

MetztliCards podrá solicitar información adicional para validar identidad, seguridad o cumplimiento de obligaciones legales.




6. Uso permitido de la plataforma

El usuario acepta utilizar MetztliCards únicamente para fines legales y conforme a estos términos.

Está prohibido:

  • Utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
  • Proporcionar información falsa o engañosa.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
  • Introducir virus, malware u otros códigos dañinos.
  • Interferir con la operación de la plataforma.
  • Copiar, modificar o distribuir componentes del servicio sin autorización.
  • Utilizar información de otros usuarios para fines no autorizados.
  • Realizar actividades que afecten la seguridad, disponibilidad o reputación de MetztliCards.

MetztliCards podrá tomar medidas cuando detecte actividades contrarias a estos términos.




7. Información proporcionada por el usuario

El usuario conserva la responsabilidad sobre la información, imágenes, textos, enlaces, datos profesionales y cualquier contenido que cargue o publique dentro de la plataforma.

El usuario declara que:

  • Cuenta con los derechos necesarios sobre la información proporcionada.
  • No infringe derechos de terceros.
  • La información publicada es correcta y autorizada.

MetztliCards no es responsable del contenido generado directamente por los usuarios.

Cualquier reclamación relacionada con contenido publicado por usuarios deberá dirigirse inicialmente al usuario responsable de dicho contenido.




8. Disponibilidad del servicio

MetztliCards busca mantener la plataforma disponible de manera continua.

Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido debido a:

  • Mantenimiento.
  • Actualizaciones.
  • Mejoras técnicas.
  • Fallas de proveedores externos.
  • Problemas de conectividad.
  • Circunstancias fuera del control razonable de MetztliCards.

MetztliCards podrá:

  • Actualizar funcionalidades.
  • Modificar elementos de la plataforma.
  • Suspender temporalmente servicios.
  • Retirar contenido que infrinja estos términos o la legislación aplicable.
  • Eliminar cuentas o información conforme a sus políticas.

Estas acciones tendrán como objetivo mantener la seguridad, funcionamiento y mejora del servicio.




9. Integraciones y servicios de terceros

MetztliCards puede integrarse con servicios proporcionados por terceros, incluyendo:

  • Plataformas de pago.
  • Servicios de almacenamiento.
  • Herramientas de comunicación.
  • Servicios tecnológicos.
  • Herramientas de inteligencia artificial.

El uso de servicios externos puede estar sujeto a términos y políticas independientes de dichos proveedores.

MetztliCards no controla las políticas, disponibilidad o prácticas de terceros y recomienda revisar sus respectivos términos y avisos de privacidad.




10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado por MetztliCards se encuentra regulado por nuestro:

Aviso de Privacidad

disponible en:

https://metztlicards.mx

Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce que ha sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales conforme a dicho Aviso.

 

Sección 2: Propiedad Intelectual, Pagos, Suspensión, Responsabilidad y Disposiciones Legales




11. Propiedad intelectual

Todo el contenido, estructura, diseño, elementos visuales, código fuente, software, interfaces, bases de datos, funcionalidades, marcas, logotipos, gráficos, textos, imágenes, videos, herramientas digitales y demás elementos que forman parte de MetztliCards son propiedad de MetztliCards o se utilizan bajo licencia y se encuentran protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

El usuario reconoce que el acceso a la plataforma no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización previa y expresa por escrito de MetztliCards, queda prohibido:

  • Copiar, reproducir o distribuir cualquier parte de la plataforma.
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas.
  • Realizar ingeniería inversa.
  • Extraer código, bases de datos o componentes del sistema.
  • Utilizar la marca MetztliCards sin autorización.
  • Comercializar o explotar cualquier elemento del servicio.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a la suspensión del acceso y al ejercicio de las acciones legales correspondientes.




12. Contenido generado por usuarios

MetztliCards permite que los usuarios creen y administren contenido profesional, incluyendo:

  • Tarjetas digitales.
  • Información de contacto.
  • Fotografías.
  • Logotipos.
  • Descripciones profesionales.
  • Enlaces externos.
  • Información empresarial.

El usuario conserva la titularidad sobre el contenido que proporcione.

Al cargar contenido en la plataforma, el usuario otorga a MetztliCards una autorización limitada, no exclusiva y necesaria para:

  • Almacenar la información.
  • Mostrarla conforme a la configuración elegida.
  • Procesarla para prestar el servicio.
  • Realizar copias técnicas de respaldo.
  • Mantener la disponibilidad de la plataforma.

Esta autorización permanecerá vigente mientras sea necesario para proporcionar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales.




13. Planes, pagos y suscripciones

Algunos servicios de MetztliCards pueden requerir contratación de planes, suscripciones o pagos.

El usuario acepta que:

  • Los precios serán informados antes de contratar un servicio.
  • Los pagos deberán realizarse mediante los medios habilitados.
  • La información de pago podrá ser procesada por proveedores externos especializados.
  • Las condiciones particulares de cada plan podrán variar según la oferta contratada.

MetztliCards podrá utilizar proveedores de pago como:

  • Stripe.
  • Mercado Pago.
  • PayPal.

MetztliCards no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias cuando dicha información es procesada por proveedores especializados.




14. Renovaciones y cancelaciones

Cuando el usuario contrate servicios con renovación automática, podrá cancelar dicha renovación conforme a las instrucciones disponibles en la plataforma o comunicándose con MetztliCards.

La cancelación:

  • Evitará cargos futuros cuando sea procesada antes del siguiente periodo de facturación.
  • No necesariamente genera devolución de pagos ya realizados, salvo que corresponda conforme a la legislación aplicable o condiciones específicas del servicio contratado.

14. Planes, suscripciones, pagos y cancelación del servicio

MetztliCards podrá ofrecer diferentes modalidades de contratación de sus servicios, incluyendo planes de suscripción con periodicidad:

  • Mensual.
  • Anual.

Las características, funcionalidades incluidas, precios y condiciones aplicables a cada plan serán informadas al usuario antes de completar la contratación.




14.1 Procesamiento de pagos

Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos especializados, incluyendo:

  • Stripe.
  • Mercado Pago.
  • PayPal.

MetztliCards no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago es realizado por dichos proveedores.

El usuario acepta que el procesamiento de pagos estará sujeto adicionalmente a los términos, condiciones y políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.




14.2 Renovación de suscripciones

Cuando el usuario contrate una suscripción con renovación automática, autoriza a MetztliCards y al proveedor de pago correspondiente a procesar los cargos asociados al periodo contratado.

El usuario podrá cancelar la renovación automática antes del inicio del siguiente periodo de facturación mediante:

  • La configuración disponible dentro de la plataforma.
  • Los medios habilitados dentro de su cuenta.
  • Solicitud enviada al correo:

contacto@metztlicards.mx

La cancelación evitará futuros cargos, pero no modifica los periodos ya contratados y pagados.




14.3 Política de cancelación

El usuario podrá solicitar la cancelación de su servicio en cualquier momento.

La cancelación tendrá los siguientes efectos:

  • El usuario conservará acceso al servicio durante el periodo ya pagado, salvo que exista una causa de suspensión conforme a estos términos.
  • La cancelación evitará renovaciones futuras.
  • La cuenta podrá continuar activa hasta finalizar el periodo contratado.
  • Las funcionalidades asociadas al plan podrán limitarse una vez concluido dicho periodo.

La cancelación del servicio no implica automáticamente la eliminación de datos personales. Para solicitar eliminación de información deberá realizarse una solicitud conforme al Aviso de Privacidad y los procedimientos aplicables.




14.4 Cambios de plan

MetztliCards podrá permitir cambios entre planes de suscripción conforme a las condiciones disponibles en la plataforma.

Los cambios podrán modificar:

  • Precio.
  • Funcionalidades disponibles.
  • Límites de uso.
  • Periodicidad de facturación.

Las condiciones aplicables serán informadas antes de confirmar cualquier modificación.




 

15. Suspensión y terminación del servicio

MetztliCards podrá suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso de un usuario cuando:

  • Incumpla estos Términos y Condiciones.
  • Realice actividades fraudulentas.
  • Utilice la plataforma para fines ilegales.
  • Ponga en riesgo la seguridad del sistema.
  • Proporcione información falsa.
  • Afecte a otros usuarios o terceros.
  • Incumpla obligaciones de pago.

Cuando sea razonablemente posible, MetztliCards podrá informar al usuario la causa de la suspensión.

Al finalizar una cuenta:

  • El derecho de uso de la plataforma termina inmediatamente.
  • El usuario podrá solicitar información sobre la eliminación de sus datos conforme al Aviso de Privacidad.
  • MetztliCards conservará información cuando exista una obligación legal o contractual.



16. Enlaces y servicios de terceros

La plataforma puede incluir enlaces o integraciones con sitios, aplicaciones o servicios externos.

MetztliCards no controla ni garantiza:

  • La disponibilidad de servicios externos.
  • La exactitud de información proporcionada por terceros.
  • Las prácticas de privacidad de terceros.
  • La seguridad de sitios externos.

El usuario acepta que cualquier interacción con terceros se realiza bajo sus propios términos y condiciones.

Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de utilizar servicios externos.




17. Limitación de responsabilidad

MetztliCards trabaja continuamente para mantener un servicio seguro, estable y funcional. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema tecnológico puede garantizar disponibilidad o funcionamiento completamente libre de errores.

En la medida permitida por la legislación aplicable, MetztliCards no será responsable por:

  • Interrupciones temporales del servicio.
  • Fallas de proveedores externos.
  • Pérdida ocasionada por uso incorrecto de la plataforma.
  • Daños derivados del uso de información proporcionada por otros usuarios.
  • Problemas ocasionados por dispositivos, conexiones o sistemas externos.
  • Eventos fuera de control razonable de MetztliCards.

La responsabilidad de MetztliCards, cuando legalmente proceda, estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario por los servicios contratados durante los periodos aplicables.




18. Servicio proporcionado "tal como está disponible"

La plataforma se proporciona bajo la modalidad disponible al momento de su uso.

MetztliCards no garantiza que:

  • El servicio funcionará sin interrupciones.
  • Todas las funcionalidades estarán disponibles permanentemente.
  • El servicio será compatible con todos los dispositivos.
  • Los resultados obtenidos cumplirán expectativas comerciales específicas.
  • Todos los errores serán corregidos inmediatamente.

MetztliCards realizará esfuerzos razonables para mejorar continuamente la plataforma, mantener la seguridad y corregir fallas identificadas.




19. Fuerza mayor

MetztliCards no será responsable por retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestación del servicio cuando sean ocasionados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo:

  • Desastres naturales.
  • Fallas de infraestructura.
  • Interrupciones de proveedores tecnológicos.
  • Ataques informáticos externos.
  • Problemas de telecomunicaciones.
  • Actos de autoridad.
  • Situaciones extraordinarias.



20. Modificaciones a los términos

MetztliCards podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a:

  • Cambios legales.
  • Mejoras del servicio.
  • Nuevas funcionalidades.
  • Cambios comerciales.
  • Actualizaciones tecnológicas.

Cuando los cambios sean relevantes, MetztliCards podrá notificarlos mediante:

  • Correo electrónico.
  • Avisos dentro de la plataforma.
  • Publicación en el sitio web.

La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.

El uso continuo de la plataforma después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los términos modificados.

 

Sección 3: Disposiciones Finales, Ley Aplicable, Comunicaciones y Contacto




21. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, considerando la naturaleza de los servicios digitales proporcionados por MetztliCards y la relación jurídica existente con sus usuarios.

Para cualquier controversia relacionada con:

  • El acceso a la plataforma.
  • El uso de los servicios.
  • La interpretación de estos términos.
  • La prestación de servicios.
  • Derechos y obligaciones de las partes.

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y mecanismos de solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento formal.

En caso de no lograr una solución, las partes se someterán a las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, cuando legalmente sea permitido.




22. Resolución de controversias

Si el usuario tiene alguna inconformidad, reclamación o duda relacionada con los servicios de MetztliCards, deberá comunicarse primero con nuestro equipo de atención para intentar resolver la situación de manera directa.

MetztliCards procurará:

  • Analizar la solicitud presentada.
  • Revisar la información relacionada.
  • Proporcionar una respuesta razonable.
  • Buscar una solución adecuada conforme a estos términos y la legislación aplicable.

La comunicación previa entre las partes busca facilitar soluciones rápidas y evitar procedimientos innecesarios.




23. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será modificada en la medida necesaria para hacerla válida conforme a la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará la validez del resto de los términos, los cuales permanecerán vigentes.




24. Renuncia de derechos

El hecho de que MetztliCards no ejerza inmediatamente algún derecho o facultad establecido en estos Términos y Condiciones no constituye una renuncia a dicho derecho.

Cualquier renuncia deberá realizarse expresamente por escrito y únicamente aplicará para el caso específico indicado.

La falta de aplicación de una disposición en una ocasión determinada no impedirá que MetztliCards la aplique posteriormente.




25. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar MetztliCards, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con:

  • Seguridad de la cuenta.
  • Cambios importantes del servicio.
  • Actualizaciones de la plataforma.
  • Confirmaciones de operaciones.
  • Soporte técnico.
  • Información administrativa.

Estas comunicaciones forman parte necesaria de la prestación del servicio.




26. Comunicaciones comerciales y política de baja (Opt-Out)

MetztliCards respeta la decisión de sus usuarios respecto a la recepción de comunicaciones comerciales.

Cuando el usuario haya autorizado recibir información promocional, podrá solicitar dejar de recibir:

  • Noticias.
  • Promociones.
  • Invitaciones.
  • Comunicaciones comerciales.
  • Actualizaciones no esenciales.

El usuario podrá cancelar estas comunicaciones mediante:

  • El enlace de "Cancelar suscripción" incluido en los correos electrónicos.
  • La configuración disponible dentro de la plataforma, cuando exista.
  • Solicitud enviada al correo:

privacidad@metztlicards.com

o

contacto@metztlicards.mx

Una vez recibida la solicitud, MetztliCards realizará las acciones razonables para retirar al usuario de las listas comerciales correspondientes.

La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que MetztliCards envíe mensajes necesarios relacionados con:

  • La cuenta del usuario.
  • Seguridad.
  • Pagos.
  • Cambios importantes del servicio.
  • Obligaciones contractuales.



27. Idioma e interpretación

Estos Términos y Condiciones pueden estar disponibles en diferentes idiomas para facilitar su comprensión.

En caso de existir diferencias entre versiones traducidas, prevalecerá la interpretación conforme al idioma español y a la legislación mexicana aplicable.




28. Cumplimiento legal

El usuario acepta utilizar MetztliCards respetando:

  • La legislación mexicana aplicable.
  • Derechos de terceros.
  • Normas de propiedad intelectual.
  • Normas de protección de datos personales.
  • Regulaciones relacionadas con comercio electrónico y servicios digitales.

MetztliCards podrá colaborar con autoridades competentes cuando exista una obligación legal válida.




29. Contacto

Para preguntas, comentarios, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con:

MetztliCards

Sitio web:

https://metztlicards.mx

Correo de atención:

contacto@metztlicards.mx

Correo de privacidad:

privacidad@metztlicards.com

Domicilio:

Jacarandas No. 74, Colonia Tierra Colorada, Alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P. 10926.




30. Aceptación final

Al registrarse, acceder o utilizar los servicios de MetztliCards, el usuario declara:

  • Haber leído estos Términos y Condiciones.
  • Comprender sus derechos y obligaciones.
  • Aceptar las reglas de uso de la plataforma.
  • Aceptar el Aviso de Privacidad correspondiente.
  • Comprometerse a utilizar el servicio de manera legal y responsable.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo entre MetztliCards y el usuario respecto al uso de la plataforma y sus servicios digitales.




31. Contacto actualizado

Para atención general relacionada con servicios, cuentas, pagos, cancelaciones y soporte:

contacto@metztlicards.mx

Para asuntos relacionados con privacidad, protección de datos personales y derechos ARCO:

privacidad@metztlicards.com

Sitio web:

https://metztlicards.mx

Domicilio:

Jacarandas No. 74, Colonia Tierra Colorada, Alcaldía La Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P. 10926.

 




Fin de los Términos y Condiciones de Uso de MetztliCards

 

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